En islabonita, reconocemos la importancia de proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Por esta razón, nos comprometemos a cumplir con la normatividad vigente en Colombia relacionada con el tratamiento de datos personales, en especial la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. A continuación, presentamos nuestra política de tratamiento de datos personales
Responsable del Tratamiento de Datos
islabonita actúa como el responsable del tratamiento de datos personales y es la entidad encargada de garantizar la seguridad y confidencialidad de la información suministrada por nuestros clientes.
Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que recopilamos de nuestros clientes son utilizados para los siguientes fines:
- Gestión de Ventas: Utilizamos los datos personales para procesar y gestionar las compras realizadas por nuestros clientes, así como para efectuar los envíos de los productos adquiridos.
- Atención al Cliente: Los datos personales nos permiten brindar un servicio de atención al cliente eficiente y responder a las consultas, quejas o sugerencias recibidas.
- Comunicaciones Comerciales: Con el consentimiento previo de nuestros clientes, utilizamos los datos personales para enviar información sobre nuestras promociones, novedades y eventos relacionados con nuestros productos y servicios.
- Estadísticas y Análisis: Realizamos análisis de datos con el fin de mejorar nuestra oferta de productos y servicios, y para realizar estudios de mercado y comportamiento del consumidor.
Tratamiento de Datos Sensibles
islabonita no recopila ni solicita datos sensibles de nuestros clientes. Se entiende como datos sensibles aquellos que afectan la intimidad o generen discriminación, como información sobre origen racial o étnico, orientación política, creencias religiosas, salud, vida sexual, entre otros.
Derechos del Titular de los Datos
Los clientes que suministren sus datos personales a islabonita tendrán los siguientes derechos:ticles on this site may include embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.).
- Derecho de Acceso: Los clientes pueden solicitar información sobre los datos personales que tenemos registrados de ellos.
- Derecho de Rectificación: Si los datos personales son inexactos o incompletos, los clientes pueden solicitar su corrección o actualización.
- Derecho de Supresión: Los clientes pueden solicitar la eliminación de sus datos personales cuando consideren que no son necesarios para la finalidad por la cual fueron recopilados.
- Derecho de Oposición: Los clientes pueden oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias y con base en sus derechos constitucionales y legales. 4.5. Derecho de Revocatoria: Los clientes pueden revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no exista una obligación legal que lo impida.
Seguridad de los Datos
islabonita implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su pérdida, robo, acceso no autorizado, modificación o divulgación.
Contacto para el Tratamiento de Datos
Para ejercer los derechos como titular de los datos personales o realizar consultas sobre nuestra política de tratamiento de datos, los clientes pueden comunicarse con nuestro equipo de Protección de Datos a través del siguiente correo electrónico: mercadeo@islabonita.co
Actualización de la Política
La presente política de tratamiento de datos puede ser modificada en cualquier momento para cumplir con los cambios en la normatividad vigente o para ajustarla a nuestras prácticas internas. En caso de modificaciones, comunicaremos dichos cambios a través de nuestros canales de contacto.
En islabonita, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Al proporcionar tus datos personales, aceptas y autorizas su tratamiento de acuerdo con los términos y condiciones de esta política. Te invitamos a leerla detenidamente y a contactarnos si tienes alguna inquietud al respecto.
Fecha de actualización de la política: [Fecha de actualización] Esta política está sujeta a cambios y actualizaciones según las normas y regulaciones vigentes en Colombia. Es responsabilidad de los clientes revisar periódicamente esta información para mantenerse informados sobre cualquier modificación realizada.